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隨著商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和客戶(hù)服務(wù)的日益重要，客戶(hù)呼叫中心作為企業(yè)與客戶(hù)之間重要的溝通紐帶變得越發(fā)重要。那么，客戶(hù)呼叫中心究竟是什么意思?它又有著怎樣的作用呢?
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