自今年1月1日起,各項社會保險費交由稅務部門統一征收。在第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育中,針對群眾反映的社保繳費程序繁瑣問題,稅務部門創新征收模式和繳費方式,開通了手機APP、微信公眾號、微信小程序等多種繳費途徑,打通了社保服務與群眾間的“最后一公里”。
天津:“手把手”教你在線繳社保
“居委會的王大姐把城鄉醫保繳費二維碼張貼到樓門口,并在群里教大伙兒如何使用,第二天我兒子就用微信為我們老兩口繳了費,太方便了?!闭勂鹱约豪U納社保費的經歷,作為利用微信繳費的第一批“嘗鮮者”,張家窩鎮的李大爺抑制不住自己內心的激動。
據了解,今年以來,國家稅務總局天津市稅務局加強與市人社、醫保等部門的溝通聯系,結合第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育,對城鄉醫保參保登記、申報繳費、待遇享受等問題進行了深入探討,相繼推出天津稅務手機APP、云閃付、支付寶和微信等移動端繳費渠道,并大力推廣。繳費人只需登錄申報界面,填寫好基本信息和繳費檔次即可完成線上繳費。
為確保2020年城鄉居民醫療保險征繳工作的順利進行,稅務部門主動派出業務骨干,深入街鎮勞服中心進行走訪調研,全面了解繳費人群情況,提前預判可能出現的問題,及時化解存在的風險。此外,稅務部門還聯合全市各鄉鎮街道勞服中心,派駐專人進駐具體指導,對工作人員培訓講解繳費流程,“手把手”為繳費人講解移動端申報繳費操作,使繳費人聽得懂、看得清、記得牢、用得熟。稅務部門深入學校、幼兒園、社區村組等機構舉行政策宣講會,詳細講解參保登記、申報繳費的具體操作方法和注意事項,做好參保繳費培訓輔導工作,確保重點人群和特殊困難人員及時參保繳費。
“今年的醫保繳費在家用手機就可以把錢交了,真是越來越方便了。”剛剛繳納完城鄉醫保的高新區新河街居民張大娘感慨地說。
新疆:利用微信小程序繳社保
“你看,我們掃描這個二維碼,直接就進入了新疆稅務社保繳費的微信小程序,然后通過驗證綁定手機號之后,就可以足不出戶,在手機上為自己或者幫親友繳納社保費了。”為開展好第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育,方便繳費人繳納城鄉居民基本養老保險費和基本醫療保險費,近日,國家稅務總局鐵門關稅務局的干部驅車近700公里來到新疆生產建設兵團第二師38團,“一對一”指導、“手把手”教學,推廣微信社保繳費小程序的使用。
“用手機繳社保費,對我們這個地方的城鄉居民來說,可不僅僅只是‘嘗鮮’,而是實實在在的解決了大問題!”由于38團地處偏遠,沒有農業銀行的網點,要想及時將社保費存到銀行、查詢社保記錄并開具繳費證明或打印記錄,費時又費力?!艾F在一個小程序,讓我們一下省去了好幾個小時的路程!”剛剛學會用手機繳社保費的38團一連書記馮春波高興地說。
“互聯網+社?!?,打通了社保服務與群眾間的“最后一公里”。鐵門關稅務局干部“上門服務”,更是把高效便捷的社保繳費方式直接送到了群眾身邊。38團一連“兩委”高玉娟體驗了手機繳納社保費后激動不已:“在稅務干部指導下,只花了10分鐘我就繳費成功了,還能及時看到繳費記錄和繳費明細,我回去要給我們連的其他干部職工好好宣傳一下,讓大家都學會用手機繳社保。”
繳費方式從單一渠道向多渠道拓展,從分散走向整合和協同,實現了“讓數據多走路,讓群眾少跑腿”的目標,更是解決了身處偏遠地區繳費人的實際困難。鐵門關稅務局干部近期還將繼續深入各個團場,推廣社保繳費微信小程序的操作及使用。
黑龍江:關注微信服務號輕松繳社保
“去年繳醫保費排隊很長,費時又費力。今年用微信繳費,1分鐘就完成了,還可以異地繳費、給家里其他人繳費,太便利了?!比涨?,黑龍江省佳木斯市居民劉銘心在完成了城鄉居民基本醫療保險繳費后說。
據了解,今年9月底,國家稅務總局佳木斯市稅務局將社保服務與開展第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育相結合,開通了靈活就業醫療保險、城鄉居民醫療保險稅務服務號微信平臺,繳費人只需關注“佳木斯稅務服務號”官方微信,點擊社保繳費模塊,錄入要素信息等,即可通過建設銀行“政融支付”輕松完成繳費。
據佳木斯市稅務局局長吳祥財介紹,該局將解決醫療保險繳費難作為惠民工程,與醫保部門、建設銀行合作,確定了以醫保費征繳數據為依據,以建設銀行“政融支付”技術為支撐,以佳木斯稅務官方微信服務號為支付平臺的醫保繳費新模式。
為了讓繳費人充分了解新的繳費渠道和操作方法,佳木斯市稅務局發出《致繳費人的一封信》,在《佳木斯日報》醒目位置刊登,在廣播電視臺反復播放,并設計印制了10萬份宣傳單發放給繳費人。