什么是呼叫中心許可證年檢?
呼叫中心許可證分為全網呼叫中心和地網呼叫中心,呼叫中心許可證年檢是每年的1月1號――3月31號,全網呼叫中心許可證持有者向工業和信息化部提交公司的全網呼叫中心許可證的業務情況,工業和信息化部對該公司持有全網呼叫中心許可證的常規性和真實的檢查,全網呼叫中心是在工信部進行年檢;地網呼叫中心是在各省市通信管理局進行年檢。
就算成功申請了呼叫中心許可證,每年還是需要進行年檢的,如果不參見年檢,年檢過后通信管理局將吊銷呼叫中心許可證,并且在3年中無法重新申請。
北京呼叫中心許可證年檢需要準備什么材料?
持證公司基本情況表,持證公司股東信息表,電信許可證掃描件,營業執照掃描件,公司年檢承諾書及接入協議,呼叫中心服務業務信息表。
呼叫中心許可證年檢所需材料?
1、總體情況表;
2、業務情況表;
3、年檢承諾書;
4、許可證首頁、附頁、特別規定事項、年檢蓋章頁掃描件;
5、其他;
北京呼叫中心許可證年檢流程是什么?
(1)提前做好全網呼叫中心許可證年檢準備工作,針對工信部公布的近年年檢常見問題,有針對性地自查并提前改正。
(2)按照國家統計法規的有關要求認真準確填寫、在規定時限內提交總部和相應分支機構的年檢材料。保證所提交資料的真實性、準確性、完整性。
(3)年檢合格的和經整改合格的,應在規定時限內及時到部加蓋地網呼叫中心許可證年檢印章,并按要求現場出示有關材料。
(4)其他。