呼叫中心行業發展至今已近二十年，在這二十年的時間內經歷了一段發展相對較緩的時期，在那段時間內呼叫中心緩慢的被認知。很多人認為應該加以推廣讓更多的人了解聲音背后的這個行業。現在呼叫中心已經越來越接近生活，讓人們不再那么陌生了。呼叫中心又被稱為客戶服務中心，它是一種基于CTI技術、充分利用通信網和計算機網的多項功能集成，并與企業連為一體的一個完整的綜合信息服務系統，為客戶提供高質量、全方位、高效率的服務，對企業的發展有重要意義。今天大通天成小編就來為大家介紹一下呼叫中心許可證。

　　一、辦理呼叫中心許可證的必要性

　　1、合法合規的重要憑證

　　2、持續經營的基本保障

　　3、商業合作的敲門磚

　　4、品牌實力的強勢體現

　　5、提高企業的自身價值

　　6、行業準入的前置條件

　　二、辦理呼叫中心經營許可證所需材料

　　1.公司營業執照副本彩色掃描件，公司法人有效期內二代身份證正反面彩色掃描件;

　　2.自然人股東有效期內二代身份證原件彩色掃描件;公司直屬股東的股權比例;

　　3.聯系人、負責人、客服負責人的有效期內的二代身份證正反面原件彩色掃描件;

　　4.聯系人、負責人、客服負責人至少近1個月的社保證明

　　三、呼叫中心許可證的相關問題

　　1、關于呼叫中心許可證年檢

　　呼叫中心許可證年檢是指每年1-3月份，持有者向主管部門提交公司呼叫中心業務情況，主管部門對公司持有的許可證進行常規真實性檢查，合格者加蓋年檢合格章，如未按時年檢或有違規虛假信息，主管部門將吊銷公司呼叫中心許可證。

　　2、呼叫中心許可證續期

　　呼叫中心許可證續期是指原有呼叫中心許可證5年有效期到期后，公司想要繼續使用，就需要向主管部門提交續辦申請。

　　3、呼叫中心許可證變更

　　呼叫中心許可證變更是指變更原有呼叫中心許可證上的公司名稱、法定代表人、注冊地址、注冊資金、通信地址、聯系電話、聯系人、股東及股東資金結構等信息。

　　4、呼叫中心許可證注銷

　　呼叫中心許可證注銷是指原有呼叫中心許可證未到或者已到5年期限，呼叫中心許可證持證公司因業務因素而不在需要使用該證書，就需要向主管部門提交注銷申請。

　　在呼叫中心如此深入群眾日常生活的前提下，加之國家對服務行業的政策支持，呼叫中心業務將迎來一個新的爆發式增長的時期。將會有越來越多的企業需要開展呼叫中心業務。但是，企業如果需要開展呼叫中心業務或者需要利用呼叫中心業務服務于企業的話，還是需要一張呼叫中心經營許可證。

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