太原市人力資源和社會保障局

　　為更好地開展政府信息公開工作，最大限度地保障公民、法人和其他組織方便、快捷地獲取所需政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，特編制本指南。

　　本指南原則上每年更新一次，需要獲得太原市人社局信息公開服務的申請人，請閱讀《公開指南》。申請人可以在太原市人社局網站(網址：http://rsj.taiyuan.gov.cn/)上查閱《公開指南》，或搜索太原人社微信公眾號獲取所需信息。

　　一、太原市人社局信息分類

　　太原市人社局信息分為三類：一是主動公開的信息。太原市人社局在職責范圍內依法應當主動公開的政府信息。二是依申請公開的信息。公民、法人或其他組織可根據需要向太原市人社局申請獲取相關信息。三是不予公開的信息。依照《中華人民共和國保守國家秘密法》及其他相關法律、法規和國家有關規定，涉及國家秘密、商業秘密和個人隱私的政府信息不予公開。

　　二、太原市人社局公開信息編排體系

　　(一)太原市人社局公開信息使用文檔方式編排、記錄和存儲各類信息，主要含以下要素：序號、單位、類別、公開內容、公開形式、公開時限、公開范圍、責任部門、詳細信息。

　　(二)編排體系描述

　　1、公開內容。簡要描述公開信息的內容。

　　2、公開形式。公開形式是指政府公開信息的種類，分為主動公開、依申請公開和不予公開三類。

　　3、公開時限。公開時限指信息公開的期限。分為常年公開、及時公開、限時公開。

　　4、公開范圍。公開范圍指信息公開的界限。如面向全社會、面向申請人等。

　　5、公開程序。簡要描述審核程序，如：本單位內審核后公開、其他單位審核后公開。

　　6、責任部門。責任部門指本部門內具體負責提供該信息的具體機構名稱。

　　三、公開信息的獲取方式

　　(一)主動公開信息

　　人社局信息主要通過人社局網站、新聞發布會廣播、電視等便于公眾知曉的方式主動向社會公開。并根據需要采取設立公共查閱室、信息公告欄、電子信息屏等形式公開信息。

　　(二)依申請公開信息

　　公民、法人和其他組織根據自身生產、生活、科研等特殊需要，可以向市人社局申請獲取相關信息。市人社局依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。

　　1.受理機構

　　市人社局自2020年6月1日起正式受理政府信息公開申請。

　　2.公開范圍

　　申請人需要市人社局主動公開以外且不屬于《條例》第七條、第八條和第十四條關于不予公開的政府信息，可以申請獲取。

　　3.公開程序

　　(1)申請的提出

　　申請人向太原市人社局申請公開政府信息，應填寫《太原市人社局信息公開申請表》,《申請表》復制有效，可以在受理地點領取，也可以在市人社局網站上下載。

　　為了提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確。若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、發文字號或者其他有助于確定該信息的提示。

　　(2)申請的方式

　　①通過信函、傳真申請。申請人可以下載電子版《太原市人社局信息公開申請表》或到受理機構領取申請表，填寫后請在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣;通過傳真方式提出申請的，請在適當位置注明“政府信息公開申請”字樣。

　　②當面申請。申請人可以到太原市信息辦當場提出申請。采用書面形式確有困難的，申請人可以口頭提出，由本單位受理機構代為填寫政府信息公開申請，并對申請人的基本情況(如申請人姓名、工作單位、家庭住址、證件名稱及號碼、聯系方式等)做好記錄。

　　(3)申請的處理流程

　　①審查

　　本單位受理相關機構收到申請后，應對申請的形式要件是否完備進行審查，對要件不完備的應及時告知申請人予以補正。

　　申請人單件申請中同時提出幾項獨立要求的，受理機構將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同要求的答復部門可能不同，為提高處理效率，建議公開權利人就不同要求分別提出申請。

　　②登記

　　對于《申請表》填寫完整且申請人提供了有效身份證明的申請應即時登記，并根據收到申請的先后順序進行處理。

　　③答復

　　受理機構根據收到申請的先后次序答復申請。能夠當場答復的，應當當場予以答復。不能當場答復的，應當自收到申請之日起20個工作日內按下列情形予以答復;如需延長答復期限的，應當經信息公開工作機構負責人同意，延長20個工作日，并告知申請人：

　　第一，屬于公開范圍的，告知申請人獲取該信息的方式和途徑;

　　第二，申請內容含有不應當公開的信息，能夠作區分處理的，將可以公開的部分提供給申請人;

　　第三，屬于不予公開的，告知申請人不予公開的理由;

　　第四，不屬于本單位的信息，告知申請人該政府信息的掌握機關名稱及聯系方式;

　　第五，申請公開的政府信息不存在的，告知申請人實際情況并做好解釋工作

　　第六，申請內容不明確的，應當告知申請人作出更改、補充。

　　四、申訴方式及程序

　　公民、法人或者其他組織認為行政機關不依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、本級機關紀檢監察室或者政府信息公開工作主管部門舉報。收到舉報的機關將予以調查處理。

　　公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

　　申請電話：2020233

　　通信地址：太原市桃園三巷11號太原市人社局

　　郵政編碼：030002

　　接待投訴時間：法定工作日內

（文字來源于：太原市人力資源和社會保障局官網：https://rsj.taiyuan.gov.cn/）