長沙市人力資源和社會保障局

　　為便利社會公眾向本機關獲取政府信息，規范政府信息公開申請提交和辦理行為，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》(國務院令第711號，以下簡稱《條例》)有關規定，編制本指南。

　　一、主動公開

　　(一)公開范圍

　　堅持以公開為常態，不公開為例外，遵循公正、公平、合法、便民的原則，依照《條例》第十九條、第二十條、第二十一條的規定，依法向社會主動公開涉及群眾切身利益、需要群眾廣泛知曉或者需要公眾參與決策的政府信息，以及依照法律、法規、規章和國家有關規定應當主動公開的信息，并按照上級行政機關的部署，結合本市實際不斷增加主動公開的內容。

　　(二)公開形式??

　　?本機關政府信息除采取網上公開外，還采用以下輔助方式主動公開：

　　通過政府公報、新聞發布會以及報刊、廣播、電視或者“長沙人社”和“長沙人社12333”微信公眾號等政務媒體予以公開。

　　(三)公開時限

　　本機關主動公開的政府信息，自信息形成或變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。

　　二、依申請公開

　　公民、法人或者其他組織可以向本機關申請獲取主動公開以外的政府信息，本機關自收到申請之日起20個工作日內予以答復(需要延期答復的將及時告知申請人，且延期的時間不超過20個工作日)。

　　(一)受理機構

　　長沙市人力資源和社會保障局

　　(二)提出申請

　　向本機關申請獲取政府信息的，應當填寫《長沙市人力資源和社會保障局政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》，見附件)，《申請表》應當包括：申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯系方式;申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述;申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

　　1.書面申請渠道

　　除申請人當面提交《申請表》外，通過信函方式提出申請的，應在信封左下角注明“政府信息公開申請”的字樣(建議使用EMS郵政快遞方式寄送《申請表》)。

　　2.網上申請渠道

　　申請人可登錄網上受理平臺(網址：http://www.changsha.gov.cn/zfxxgk/zfxxysqgk/)選擇受理部門為“市人力資源和社會保障局”提交申請。通過傳真、網上受理平臺申請的，應與本機關電話聯系確認。

　　(三)辦理申請

　　本機關對收到的政府信息公開申請，根據《條例》第三十六條規定分別作出處理和答復：

　　1.所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑;

　　2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間;

　　3.依據《條例》規定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由;

　　4.經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在;

　　5.所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由;能夠確定公開責任機關的，告知申請人該機關的名稱、聯系方式;

　　6.已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理;

　　7.所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規對信息的獲取有特別規定的，告知申請人依照有關法律、行政法規的規定辦理。

　　(四)收費標準

　　申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關將嚴格按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》(國辦函〔2020〕109號)及有關規定收取信息處理費。

　　(五)相關說明

　　1.申請人可先在相應的主動公開平臺上檢索獲取所需政府信息。

　　2.申請人以政府信息公開申請的形式進行信訪、投訴、舉報等活動，本機關不作為政府信息公開申請處理，請通過相應渠道提出。

　　3.除依照《條例》第三十七條規定能夠作區分處理的外，需要本機關對現有政府信息進行加工、分析的，本機關可以不予提供。

　　三、政府信息公開工作機構

　　本機關政府信息公開工作機構：長沙市人力資源和社會保障局行政審批和政務服務處

　　辦公地址：長沙市芙蓉中路一段669號　郵政編碼：410011

　　辦公時間：上午9：00-12：00，下午13：30-17：30(夏季作息時間);上午9：00-12：00，下午 13：00-17：00(冬季作息時間)，國家法定節假日除外。

　　聯系電話：0731-84907766　　傳真：0731-84907766

　　電子信箱：rsj202210@163.com(本郵箱不作為網上政府信息公開申請渠道)

　　四、監督方式

　　公民、法人或其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向上一級機關或政府信息公開主管部門投訴、舉報，也可以依法申請行政復議或者提起行政訴訟。

（文字來源：長沙市人力資源和社會保障局官網：http://rsj.changsha.gov.cn/）