2021年呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證怎么申請(qǐng)?呼叫中心許可證辦理材料,呼叫中心許可證是屬于第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指利用公共網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供的電信與信息服務(wù)的業(yè)務(wù)的許可證。呼叫中心許可證是第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的簡(jiǎn)稱(chēng)。分為全網(wǎng)呼叫中心證和地網(wǎng)呼叫中心證。是工業(yè)信息化產(chǎn)業(yè)部門(mén)同意企業(yè)運(yùn)營(yíng)電話(huà)呼入和呼出業(yè)務(wù)服務(wù)，而為企業(yè)頒發(fā)的許可證。那么，關(guān)于辦理呼叫中心許可證的辦理，相信很多人都會(huì)有大大小小的疑問(wèn)，接下來(lái)，大通天成小編將給大家介紹2021年呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證怎么申請(qǐng)?呼叫中心許可證辦理材料.

　　2021年呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證怎么申請(qǐng)

　　2021年呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證需具備以下條件：

　　1、經(jīng)營(yíng)者依法設(shè)立的公司;

　　2、有與開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相適應(yīng)的資金和專(zhuān)業(yè)人員;

　　3、有可行性研究報(bào)告和相關(guān)技術(shù)方案;

　　4、有必要的場(chǎng)地和設(shè)施;

　　5、有為用戶(hù)提供長(zhǎng)期服務(wù)的信譽(yù)和能力;

　　6、最近三年內(nèi)未發(fā)生過(guò)重大違法行為。

　　2021年呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證辦理材料：

　　1、填寫(xiě)《業(yè)務(wù)申請(qǐng)信息表》;

　　2、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件彩色掃描件;

　　3、公司工商查檔的章程原件彩色掃描件及一級(jí)股東證明材料;

　　4、法人身份證原件彩色掃描件;

　　5、3名主要管理人員身份證原件彩色掃描件及近期三個(gè)月內(nèi)的社保證明彩色掃描件;

　　6、 房屋租賃協(xié)議原件及出租方房屋產(chǎn)權(quán)(房本)證明原件;

　　7、當(dāng)?shù)赝ㄐ殴芾砭?工業(yè)和信息化部要求的其他材料。

　　申請(qǐng)地區(qū)不一樣，辦理的條件和政策也不一樣，所以申請(qǐng)是請(qǐng)根據(jù)當(dāng)?shù)毓芫忠筮M(jìn)行材料準(zhǔn)備。

　　2021年呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證有啥用

　　呼叫中心許可證業(yè)務(wù)是第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)，是指受企事業(yè)單位委托，利用與公用電話(huà)網(wǎng)或因特網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù)，通過(guò)固定網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)或因特網(wǎng)等公眾通信網(wǎng)絡(luò)向用戶(hù)提供有關(guān)該企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息咨詢(xún)和數(shù)據(jù)查詢(xún)等服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話(huà)務(wù)員座席的出租服務(wù)。用戶(hù)可以通過(guò)固定電話(huà)、傳真、移動(dòng)通信終端和計(jì)算機(jī)終端等多種方式進(jìn)入系統(tǒng)，訪(fǎng)問(wèn)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，以語(yǔ)音、傳真、電子郵件、短消息等方式獲取有關(guān)該企事業(yè)單位的信息咨詢(xún)服務(wù)。

　　它又稱(chēng)(callcenter)，也可叫做“電話(huà)中心”，實(shí)際上就是為用戶(hù)服務(wù)的“服務(wù)中心”。呼叫中心通過(guò)應(yīng)用計(jì)算機(jī)的支持、利用電話(huà)作為與用戶(hù)交互聯(lián)系的媒體，能為客戶(hù)迅速獲得信息。呼叫中心把傳統(tǒng)的柜臺(tái)業(yè)務(wù)用電話(huà)自動(dòng)查詢(xún)方式代替，把一些用戶(hù)的呼叫轉(zhuǎn)接到應(yīng)答臺(tái)或?qū)＜摇：艚兄行哪軌蛎刻?4小時(shí)不間斷地隨時(shí)提供服務(wù)，全網(wǎng)呼叫中心業(yè)務(wù)就跨地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)的服務(wù)或呼叫。全網(wǎng)呼叫中心是由工業(yè)和信息化部受理審批的，可以在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展坐席外包、客戶(hù)關(guān)懷等呼叫中心業(yè)務(wù)，可以申請(qǐng)全國(guó)性的950XX、951XX、952XXX三網(wǎng)合一電話(huà)網(wǎng)碼號(hào)。

　　以上是關(guān)于“2021年呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證怎么申請(qǐng)(呼叫中心許可證辦理材料)”的相關(guān)介紹，如果有需要辦理呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證，或者對(duì)2021年呼叫中心經(jīng)營(yíng)許可證怎么申請(qǐng)(呼叫中心許可證辦理材料)有其他疑問(wèn)，歡迎咨詢(xún)大通天成在線(xiàn)客服。