企業(yè)辦理呼叫中心許可證有什么作用?今天大通天成小編收到一個(gè)客戶的反應(yīng)，說最近老是被辦理呼叫中心許可證的咨詢?nèi)藛T打擾，經(jīng)常被詢問要不要辦理呼叫中心許可證，最讓他頭疼的是，呼叫中心許可證是什么，呼叫中心許可證有什么用，對方都沒有告訴他，上來直接詢問要不要辦證，今天作為專業(yè)的增值電信業(yè)務(wù)呼叫中心許可證代辦專家，給大家分享下呼叫中心許可證的用途。

　　說白了，呼叫中心許可證就是從事呼叫中心系統(tǒng)或話務(wù)員座席、呼叫坐席外包等的出租服務(wù)的公司需要在工信部審批的證書，按照《中國電信業(yè)務(wù)管理?xiàng)l例》，從事呼叫坐席外包、客服坐席、呼叫系統(tǒng)/設(shè)備出租、外呼外包等業(yè)務(wù)的公司，就需要辦理呼叫中心許可證。是增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的其中一個(gè)類別，且增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證是按照國務(wù)院《中華人民共和國電信條例》，由工信部、各省市通信管理局對從事增值電信業(yè)務(wù)的企業(yè)頒發(fā)的從業(yè)證明。

　　根據(jù)國務(wù)院頒發(fā)的《中華人民共和國電信條例》規(guī)定，未取得經(jīng)營許可證，擅自從事經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)，或者超出許可的項(xiàng)目提供服務(wù)的，由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機(jī)構(gòu)責(zé)令限期改正，有違法所得的，沒收違法所得，處違法所得3倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足5萬元的，處10萬元以上100萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓。

　　根據(jù)工業(yè)和信息化部令第5號的《電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可管理辦法》第四條，經(jīng)營電信業(yè)務(wù)，必須依法取得電信管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營許可證。因此從事從事呼叫坐席外包、客服坐席、呼叫系統(tǒng)/設(shè)備出租、外呼外包等業(yè)務(wù)的企業(yè)必須取得《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

　　總結(jié)：呼叫中心許可證用途：

　　1、是合法經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的一種證明。

　　2、與運(yùn)營商合作或者參與招投標(biāo)，能成為最重要的一種考量因素

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